身为在病房工作达三十年之久的护士长, 我见识过好多这样的老人。刚进到医院时, 还充满着十足的精神头, 几天过后, 却变得寡言少语起来, 甚至朝着护工发起脾气。起先我觉得他们是身子不舒服导致的, 后来才弄清楚, 这实际上是一种文化休克所引发的反应。
老年病人文化休克是什么表现
诸多家属都会感到困惑, 家中的长辈于医院里为何就变成了另外一个人呢? 实际上这便是文化休克在暗中起作用。老年病人离开了熟悉的家庭环境还有社区关系, 猛然进入了一个全然陌生的医疗文化环境当中。
对他们而言, 医院的环境充斥着陌生感, 白色的墙壁, 刺鼻的消毒水味, 定时定量的饭菜, 严格的探视制度, 这些均与他们几十年的生活习惯大相径庭, 有的老人每日盼望着家人送来自家腌制的咸菜, 有的老人因不能随意看电视而焦虑到失眠。
这种情况我首次见到, 是在ICU门口。有位七十多岁的老爷爷, 拉住我说道: “闺女, 你们我不认识, 你们讲的都听不懂, 我要回家。”他讲的是方言, 护士站的人基本都不太能听懂。就在那一刻, 我才发觉, 语言以及文化隔阂给老年人产生的影响有多么大。文化休克并非单纯的不适应, 而是一种深层的心理冲击。
文化休克的三个分期分别是什么
我把它总结为三个阶段：震惊期、反应期和适应期。
表现最明显的是震惊期, 老人刚入院的时候, 会展现出强烈的不适以及抗拒, 有的会频繁按呼叫铃, 有的会拒绝接受治疗, 还有的会再三询问何时能够出院, 在这个阶段, 他们的焦虑情绪最为强烈, 对医院的所有一切都感到陌生且恐惧。
步入至反应期时, 老人所展现出来的表现将会有所差异。他们极有可能变作沉默模样, 不再主动去提出所求, 而是以被动姿态去接纳所有安排。家属会由此觉得老人已然“听话了”, 然而我却明白这并非是桩好事——这属于一种防御机制, 老人借由沉默去守护自身对于陌生环境所怀有的恐惧。
转机意味着适应期的到来, 老人开始慢慢知晓医院的规则, 学着同医护人员交流, 甚至于病房里结识朋友, 有些老人还会教导新入院的患者怎样去适应, 摇身一变成为“老病号”里的引领者, 处于这个阶段的老人, 心态显著放松许多。
家属和医护人员能做些什么
针对老年人所出现的文化休克状况，仅仅依靠药物是无法把问题给解决掉的。而我们所需要用到的, 是理解以及陪伴。
针对家属而言, 频繁地去探望看望, 时常地去打电话致电是最为关键重要的。老人所产生的不适应, 在极大程度上是根源于孤独寂寞感的。携带一些家中的小型物件前往医院, 诸如老旧的照片相片, 熟知的枕头物品。这些都能够助力他们舒缓减轻焦虑情绪。
对于医护人员而言, 需再多增添些许耐心, 将老者的名字牢记于心, 主动去介绍医院的作息相关制度, 使用他们能够听得懂的那种语言来交流沟通, 这些事情看着好像不过是些微小之事, 但却能够大幅度地缩减老人的适应时间呢。
文化休克虽并非病症, 然而它却会对治疗成效以及康复速率产生影响, 唯有知晓这个进程, 才能够更加妥善地助力老年人度过这段艰难的时段。
